مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

هسته‌ی اصلی دیداک، ماژول مدیریت ارتباط با مشتری است که تمام اطلاعات مشتریان — از اطلاعات تماس گرفته تا تاریخچه‌ی خرید و تعاملات — را در یک پایگاه‌داده‌ی متمرکز و قابل جست‌وجو نگه می‌دارد.

با این ماژول، تیم فروش و پشتیبانی شما همیشه به آخرین اطلاعات مشتری دسترسی دارند و دیگر نیازی به جابه‌جایی بین فایل‌های اکسل پراکنده یا دفترچه‌های یادداشت نیست.

برخلاف بسیاری از CRMهای رایج بازار که فقط یک لیست مخاطب ساده هستند، دیداک از پایه برای تحلیل هوشمند طراحی شده است: با استفاده از هوش مصنوعی، الگوهای رفتاری مشتریان را تحلیل می‌کند و بهترین زمان و روش پیگیری هر مشتری را به شما پیشنهاد می‌دهد.